薬剤師・薬学生の情報サイト[ファーマシストマガジン]

薬事医療業界ニュース

トピックス

薬事・医療業界

「渋谷Part2店」を大幅リニューアル‐ネイルケアとセルフエステ機能を導入
マツモトキヨシ

2010年12月15日(水)

 マツモトキヨシホールディングスの中核事業子会社であるマツモトキヨシは、グループのシェア拡大を目指した積極的な出店と、地域環境の変化や顧客ニーズを捉えた改装を推進している。10日には、「今冬に最重要と考える店舗」(吉田雅司会長兼社長)とする、東京渋谷の「マツモトキヨシ渋谷Part2店」がリニューアルオープンした。これまでのビルを刷新し、同社の最も得意とする都市型店舗(ファーマシー型店舗)のノウハウを結集し、ヤング層からOL層の女性をメインターゲットに、化粧品コーナーを拡充したほか、新たにネイルケアやセルフフェイシャルエステのサービス機能を導入するなど、大幅に生まれ変わった。

女性層をコアターゲットに化粧品も拡充‐“セルフフェイシャルエステ”は初導入

 渋谷駅近くにある「マツモトキヨシ渋谷Part2店」(東京都渋谷区宇田川町23の4)は、売り場面積約363m2で、1階が医薬品、健康食品、日用品、ヘアケア、男性化粧品など、2階がブランドメイク、洗顔・基礎化粧品、入浴剤・ボディソープ、化粧小物、生理用品など、3階がカウンセリング化粧品、美容健康食品など、4階が「マツモトキヨシビューティサロン」(ネイルサロン、セルフフェイシャルエステ)という、フロア構成となっている。営業時間は午前10時~午後10時まで(4階は午前11時~午後9時まで)

Photo:生まれ変わった「マツモトキヨシ渋谷Part2店」

 改装前に比べ、これまで同社として扱っていなかったブランドを増やすなど、化粧品類を大幅に拡充したのが特徴。取り扱いアイテム数は約1万5000アイテムで、このうち7割を化粧品が占める(医薬品は2割ほど)。化粧品コーナーでは、カウンセリング化粧品、ブランドメイク、メイク用品、美容健康食品など、多様化する顧客ニーズに対応した品揃えと共に、カウンセリングコーナーも充実させた。

Photo:店舗4階のビューティサロン。女性客のニーズが高いサービス機能である「ネイルサロン」と、マツモトキヨシで初めての「セルフフェイシャルエステ」を導入した

 店舗の4階に設けられたのが“ビューティサロン”で、女性客にニーズが高いサービス機能である「ネイルサロン」と、マツモトキヨシで初めての「セルフフェイシャルエステ」を導入した。

 ネイルサロン「Swee‐tie Nail(スウィーティーネイル)」は、100種類以上のカラー・ラメから自由に選べ、シンプルなネイルから華やかなデザイン、カウンセリングによる爪の悩みまで、各種相談に応じる。ジェルネイルをはじめ、カラーやスカルプなど各種取り揃えている。自分の爪を美しく保ちたい人、弱い爪を補強したい人、長さを伸ばしたい人にお勧めのサロンで、利用料金は利用内容により異なるが、カラーリングが1260円から、ソークオフジェルが4200円からなど。

 マツモトキヨシでは、これまでネイルサロン「スウィーティーネイル」を新宿3丁目店(東京新宿区)、池袋Part2店(東京豊島区)、仲宿店(東京板橋区)、田無駅前店(西東京市)、本八幡駅前店(市川市)、柏東口駅前店(柏市)、大宮駅前通り店(さいたま市)、浦和高砂店(さいたま市)、川越クレアモール店(川越市)、浜の町店(長崎市)の各店に設置しており、今度が11店舗目となる。

 さらに今回、新たなサービス機能として「セルフフェイシャルエステ」を導入した。店舗でのエステは、これまで都内の店舗(池袋Part2店)で、専門業者を誘致する形で手がけていたが、今回はスタッフと運営は全てマツモトキヨシの自前による展開(ネイルサロンも含め)。本格エステ機器と人気のスキンケアブランドを使いながら、気軽にエステを楽しめる新しいタイプの“セルフエステ”というのが特徴。

 サロン専門の肌診断機で、細かく肌を診断し、個々の肌に合うサンプル進呈や、エステサロンの本格機器が使用できる。メイクブースも完備し、マツキヨのPB化粧品や有名ブランドの新商品も、自由に試すことができる。全てセルフ形式で、使用方法などは専門のスタッフが親切丁寧にアドバイスする。利用料金は、セルフエステ(カウンセリング込み)1500円、スペシャルコース(オプション)各種が各1000円、肌診断のみは500円。

 マツモトキヨシは先月の取締役会で、マツキヨHD社長兼COOも務める吉田雅司会長が社長を兼務することなどを決定し、今月1日から新たな経営体制がスタートしている。2011年3月期のマツキヨHDの中間連結決算では、新規に連結した3社の子会社化によって連結売上高は増収となったものの、環境の変化や改善の遅れなどから大きく減益となった。そこで、グループ全体の競争力や営業力の強化に向けた構造改革が急務と判断した。

 グループシナジーを最大限に発揮すると共に、各種改善施策を水平展開することからも、グループの中核事業会社であるマツモトキヨシにおいて、営業力強化の改革を行うことが今後の成長につながり、それらを機動的かつ迅速に進めるためには、ホールディングスが全面的に支援する体制が必要であるとして、経営トップ自らが陣頭指揮を執ることとなった。

 また、ホールディングスでは、持ち株会社の機能として、全国規模での店舗開発情報を集約・共有化し、グループ全体の店舗網拡大戦略に基づいて、事業会社ごとの適切な出店、事業会社間の調整機能を果たすことを目的に「店舗開発企画室」を新設することとし、マツモトキヨシ前社長の隼田登志夫氏が、今月1日付で室長に就任している。

 今回の渋谷Part2店は99年の開店で、渋谷駅にほど近く、近隣のPart1店と共に、都市型ドラッグストアとしてバラエティーに富んだ品揃えで、顧客の支持を得てきた。

目に見えない投資も積極的に

Photo:1階は医薬品・健康食品・日用品・男性化粧品など、2~3階は豊富なカウンセリング化粧品やメイク用品、さらには美容健康食品などを提案する

 リニューアルオープンの10日に会見した吉田会長兼社長は、「一つは建物(自社物件)の老朽化であり、これから50年先を見据えると、この際に若返らせる必要があった。また、旧店舗は化粧品の構成比も高く、OL・ヤング層のニーズに応えてきたが、さらに美と健康に高い関心のある女性の方々に満足いただくため、新たなサービスの提供を付加した。とりあえず年商は、旧店舗の1・2倍を目標と考えている」と話した。 4階のビューティサロンのスタッフは、今回は全てマツモトキヨシの社員で揃えた。同社では、社内にビューティセクションマネージャーという職種を設けるなど、各種のセミナーを受講して、販売スタッフの専門知識の習得に注力している。「やはり、ヘルス&ビューティ、美と健康、化粧品という部分は、われわれにとって絶対に切り離すことのできない部分だ。これまでのネイルサロン・エステの経験を生かし、さらに専門性を充実させることで、ニーズに応えていきたい」と吉田氏。

 同社では現在、都市型・郊外型を含めたドラッグストアの再構築、地域に密着した商品政策の強化など、営業力強化に取り組んでいる。店舗改装にも注力し、今年度(4月から)は既に70店舗ほどを改装しているという。吉田氏は「CMとか販促だけでなく、改装も投資である。今回のように約1年間休業しての建て替えは、非常に大きな投資ではあるが、やはり勝つための投資ということで、きっちりやる必要がある」として、こうした目に見えない部分の投資にも、積極的に取り組んでいく考えだ。(薬事日報

>> 薬事・医療業界一覧に戻る

薬事・医療業界

知っトク!おトク!豆知識

健康・医療分野におけるITC化 国民がメリットを感じられる今後の方向性とは
現在、医療情報のITC化は主官庁である厚労省と総務省で進められています。病院や薬局、そして介護も含む地域医療連携の全体をネットワーク化し、個人の健康・医療・介護分野の情報をパーソナルヘルスレコードとして本人が一元管理・活用できるようにします。ITC化された情報をスマホアプリで見ることができれば、利用者はどんな診断や投薬をされているかがわかります。また、本人自らが情報を持ち運ぶことにより、引っ越しなど地域を超えての活用や、複数診療科での活用、介護分野の多職種連携チームでの活用が可能となります。

今月号の目次
今日はなんの日?
  • 2016年9月9日
  • 救急の日
  • 厚生労働省が1982年に「9(きゅう)9(きゅう)」の語呂合わせから制定。救急医療関係者の意識向上と、国民の正しい理解を深めることが目的である。
  • 2016年9月9日
  • 骨盤臓器脱 克服の日
  • 尿失禁・骨盤臓器脱で悩む女性ゼロをめざすひまわり会により制定される。骨盤臓器脱の英語表記は「POP」と略され、逆転すると「909」と読めるため。
  • 2016年9月22日
  • フィットネスの日
  • 日本フィットネス協会の設立記念日であり、9月は厚労省が実施する「健康増進普及月間」でもあるため制定される。国民の健康体力づくり推進が目的である。
  • 2016年9月24日
  • 歯科技工士記念日
  • 1955年設立の日本歯科技工士会により、2005年9月に50周年を記念して制定されたふたつの記念日のひとつ。もうひとつは10月8日の「入れ歯感謝デー」。

薬剤師の地域別時給[東日本]
地 域 東京23区 東京都下 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 群馬県 栃木県 静岡県 山梨県
平均値 ¥2,302 ¥2,203 ¥2,126 ¥2,229 ¥2,400 ¥2,508 ¥2,309 ¥2,255 ¥2,051 -
薬剤師の地域別時給[西日本]
地 域 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 岡山県 愛媛県 福岡県
平均値 ¥2,249 ¥2,111 ¥2,114 ¥2,020 ¥2,111 ¥2,145 ¥1,960 ¥2,771 ¥1,913
(2015年2月~2016年1月)
AiDEM 株式会社アイデム 人と仕事研究所調べ

薬剤師インタビュー

アクセスランキング

1

[薬事医療業界ニュース]

建物外への出入口が必要‐「調剤所と同様」判断で見解
2

[特集コラム]

施設基準届け出の憂鬱 ~申請から2か月後に届いた受理通知~ ららくま薬局 熊谷信さん
3

[薬剤師インタビュー]

地域のみなさんから広く信頼してもらえる薬剤師になりたい 中央薬局 下村英紀さん

最新ニュース

一覧を見る

produced byアイデムエキスパート

pmdaメディナビ

バックナンバー

pmdaメディナビ